En Llongueras utilizamos herramientas de inteligencia artificial (IA) para mejorar la experiencia del usuario, la calidad de nuestros contenidos y la eficiencia interna, siempre bajo supervisión humana y con transparencia. Esta política explica nuestros principios, qué hacemos (y qué no), cómo protegemos tu privacidad, cómo señalizamos contenido generado por IA y cómo pedimos ser citados correctamente.
1) Alcance y objetivo
Esta política aplica a llongueras.com, a sus canales sociales y a campañas de marketing gestionadas por Llongueras en España. No sustituye a la Política de Cookies ni a la Política de Privacidad.
2) Principios
- Transparencia: indicamos de forma clara cuándo un contenido está generado o editado por IA si no es obvio para el usuario.
- Supervisión humana: profesionales de Llongueras revisan y validan los contenidos relevantes antes de su publicación.
- Seguridad y calidad: priorizamos información fiable y actualizada, evitando sesgos y alucinaciones.
- Privacidad por diseño: minimizamos datos y no empleamos IA para reconocer emociones o perfilar biométricamente a personas.
- Derechos de autor: respetamos licencias y pedimos citas con enlace canónico a nuestras páginas.
- No discriminación: evitamos usos que generen resultados injustos o excluyentes.
3) Cómo usamos la IA
- Contenido y marketing: asistencia en redacción, síntesis, corrección y generación de ideas (p. ej., descripciones de corte o bótox capilar), siempre revisadas por expertos.
- Atención al usuario: ayuda en FAQs y mensajes automatizados con opción de derivación a persona en cualquier momento.
- Imágenes y vídeo: edición o generación puntual con señalización cuando proceda.
- Análisis internos: insights sobre rendimiento de contenidos de forma agregada y anonimizada.
Lo que no hacemos: no tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre personas; no realizamos reconocimiento emocional ni categorización biométrica; no publicamos contenidos médicos ni tricológicos sin revisión profesional.
4) Señalización de contenido generado o editado por IA
Cuando la autoría no sea evidente, añadimos un aviso visible, por ejemplo: “Este contenido ha sido generado o editado con ayuda de IA y revisado por el equipo de Llongueras.” Para imágenes/vídeos sintéticos o manipulados (deepfakes), incluimos etiquetado claro y metadatos adecuados.
5) Privacidad y datos
- Datos personales: tratamos solo la información necesaria para prestar el servicio. No subimos a herramientas de IA datos sensibles o identificables sin base legal y medidas de seguridad.
- Proveedores: usamos proveedores de IA que ofrecen garantías contractuales y técnicas (p. ej., tratamiento en la UE cuando sea posible, cifrado y controles de acceso).
- Entrenamiento de modelos: no autorizamos el uso de datos personales o de clientes para reentrenamiento de modelos por defecto.
6) Derechos de autor, licencias y citación
Permitimos citas breves de nuestro contenido si incluyen enlace visible a la URL canónica. Para pautas de citación y enlaces preferidos, consulta /llms.txt. No se autoriza la reproducción completa ni la creación de bases de conocimiento persistentes sin permiso expreso.
7) Interacción con rastreadores y agentes de IA
Mantenemos un archivo /llms.txt para orientar a los modelos y hemos configurado robots.txt para permitir su acceso a dicho archivo. Algunos agentes de IA pueden ignorar restricciones; en todo caso, Llongueras prioriza la atribución correcta y el enlace a fuentes canónicas.
8) Limitaciones y exención de responsabilidad
Aunque revisamos los contenidos, la IA puede cometer errores. La información del sitio no sustituye el diagnóstico profesional en salón. Si detectas un error, escríbenos y lo corregiremos.
9) Contacto
Para dudas sobre esta política o para solicitar permisos de uso, contacta con nosotros desde Salones Llongueras.
